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A propos de Cybernet
En tant que partenaire IT, notre premier rôle consiste à cibler vos attentes et vos besoins. Pour Cybernet, chaque entreprise est unique, c’est pourquoi nous disposons d’un large éventail de solutions à même de rencontrer tous vos désirs, des plus basiques aux plus spécifiques.
Cybernet vous propose une palette complète de services sous une même enseigne: Connexion fibre optique, Téléphonie par internet (VoIP), Web Hosting, Web Design, E-Mail Hosting, Intranet, Backup IT, et autres développements de solutions sur mesure que vous aurez le loisir de découvrir à travers ce site Internet.
Pourquoi choisir Cybernet ?
Actif depuis 1996 sur le marché des services et des connexions Internet, Cybernet a développé un savoir-faire et une méthode de travail qui l’ont érigé au rang de référence en la matière.
Quels sont les atouts concrets dont dispose Cybernet ?
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Services «tout-en-un» : Cybernet propose des packs de services «all inclusive» aux indépendants, PME ainsi qu’aux plus grandes entreprises. En optant pour ces produits, vous épargnez du temps et de l’énergie tout en simplifiant vos démarches en matière de services IT.
En clair, vous n’avez de contacts qu’avec un interlocuteur unique qui dispose de la connaissance de votre dossier et est en mesure de gérer vos connexions web, e-mails, hébergements, backups, réseaux virtuels, votre téléphonie fixe,… De ce fait, Cybernet se positionne en partenaire IT incontournable pour que votre réussite soit aussi la nôtre.
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Qualité garantie avec notre «Service Level Agreement» : Depuis sa création, la priorité de Cybernet s’est toujours portée sur la quête du plus haut niveau de qualité en matière de services délivrés à ses abonnés. Via notre «Service Level Agreement», nous nous engageons à résoudre vos éventuels problèmes dans les plus brefs délais.
Basés dans nos locaux de Huldange, notre call center et notre équipe de techniciens sont en mesure de résoudre 97% des pépins techniques endéans les 2 heures ouvrables. En cas de panne technique majeure, nos administrateurs système se chargent de solutionner votre problème dans les 8 heures ouvrables ou, si la situation l’impose, se rendent en vos locaux afin de procéder aux manipulations d’usage.
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